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Riedel Networks ist ein in Privatbesitz befindlicher, globaler Netzwerkanbieter, der sich auf maßgeschneiderte Netzwerke konzentriert. Wir sind im Gartner Magic Quadrant für Network Services, Global, als Nischenanbieter gelistet, der auf mittelständische multinationale Unternehmen und den Medien- und Veranstaltungssektor spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und gehört zu der Riedel Gruppe – ein Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden weltweit.

Zur Erweiterung unseres Teams am Standort in Butzbach suchen wir ab sofort eine/n Netzwerk Techniker – Service Delivery (m/w/d)  in Vollzeit (40 Stunden/Woche).

Dein Verantwortungsbereich:

  • Konfiguration, Inbetriebnahme und Betrieb von komplexen Netzwerken und Netzwerkkomponenten und Leitungen (SDWAN, WAN, Security) in enger Abstimmung mit dem Kunden
  • Hauptansprechpartner für den Kunden für die technische Umsetzung der Anforderungen
  • Fehlerlokalisierung und Fehlerbehebung im Netzwerk im 3rd Level Support inkl. Dokumentation incl. Patch- und Releasemanagement
  • Verantwortung für die vollständige Übergabe von installierten Komponenten an die Kollegen des Teams Service Assurance
  • Sicherstellung der korrekten Dokumentation im Order System mit allen relevanten Daten für Entstörung, Betrieb und Rechnungsstellung

Dein Profil:

  • Sehr hohe Kundenorientierung
  • Langjährige Berufserfahrung im Bereich Routing und Switching in CISCO Netzwerken (SDWAN, MPLS, etc.)
  • Sehr gute Kenntnisse aktueller LAN/WAN Technologien: SDWAN, MPLS, Ethernet, Routing & Switching, QoS, Security, etc. 
  • Bereitschaft Tätigkeiten auch außerhalb normaler Bürozeiten aufgrund weltweiter Geschäftspartner und abgestimmten Zeitfenstern mit unseren Kunden zu übernehmen
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch, beides in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir:

  • Flexibles Arbeitszeitsystem inkl. mobiles Arbeiten im hybriden Modell
  • betriebliche Altersvorsorge
  • "Corporate Benefits"-Mitarbeiterrabatte
  • JobRad-Leasing
  • Vielfältige Angebote durch meinEAP (z.B. Hilfe bei der Kinderbetreuung,  Betreuung von Angehörigen, Angebote für Körper & Seele etc.)
  • Bezuschussung beim Deutschlandticket
  • Kreatives und kooperatives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro inkl. Kaffeebar, gratis Getränken und Obst
  • Weiterbildungsmaßnahmen sowie externe Schulungen

Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns!

Wir bieten Dir eine spannende Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Unser Firmensitz ist im Landgrafenschloss Butzbach im Norden von Frankfurt. Unseren Mitarbeitenden bieten wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre und spannende Perspektiven in einem dynamischen und international vernetzten Team.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Dein Ansprechpartner


Marie Sanders
RIEDEL Communications GmbH & Co. KG
Uellendahler Str. 353
42109 Wuppertal

+49 (0) 202 292 90